Teléfonos de México (Telmex) informó el Problemas registrados este miércoles al navegar por portales alojados en el extranjero del servicio Infinitum se debieron a dos fallas de fibra en Estados Unidos y México.

La empresa de telefonía fija e internet agregó que el El servicio se restauró en menos de dos horas. y que de momento “los usuarios navegan con normalidad por portales alojados en otros países”.

“Este día se tomaron dos secciones de fibra de vidrio al mismo tiempo Esto tuvo un impacto en el acceso de algunos usuarios al contenido de Internet alojado fuera de México “, dijo la empresa en un comunicado.

El primero de los cortes de fibra de vidrio fue en Texas, a 18 kilómetros de la frontera con México; mientras que el segundo se registró en un tramo de la red entre Culiacán y Mazatlán.

En el territorio nacional, Los especialistas de Telmex pudieron corregir los errores en menos de dos horas, dijo la empresa luego de varias quejas de los usuarios.

Debido al corte de fibra óptica en México provocado por un tercero, Telmex presentará las denuncias correspondientes por ataques a los canales de comunicación.

el interrupción parcial del acceso a sitios web alojados en el extranjero, afectó a algunos clientes residentes en los estados de Zacatecas, Aguascalientes, Nayarit, Jalisco, Guanajuato, Colima, Michoacán, Querétaro, México, Puebla, Oaxaca, Veracruz, Tabasco, Chiapas y Ciudad de México.

“Telmex ha puesto en funcionamiento su plan de emergencia abordar de inmediato el corte de fibra óptica registrado en México y redirigir el tráfico en rutas alternas para brindar a sus usuarios opciones adicionales que permitieran restaurar la navegación a contenidos internacionales ”, agregó la empresa.

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