@daguilargallego

Al inicio de la pandemia en México, hace casi 2 años, el comercio electrónico en nuestro país se veía como una vía de desarrollo y un espacio de oportunidad para incrementar las ventas, un par de meses después se convirtió en una necesidad. El distanciamiento social obligatorio catapultó los planes de todas las empresas para llegar a un consumidor que probablemente tendría su primera experiencia de compra online.

Pero el desafío de vender online en un país con menos del 50% de acceso bancario y donde 7 de cada 10 adultos no tienen acceso a crédito, según datos de la Asociación de Bancos de México (ABM), es muy complicado y ha garantizado. un complejo de tareas.

Ofrecer herramientas de compra en línea que brinden a los usuarios confianza y seguridad es la clave para que cada vez más personas puedan confiar en las tecnologías de venta en línea; Los esfuerzos de los bancos, grandes almacenes y supermercados han sido fundamentales para promover las condiciones para reducir la exclusión financiera, clave para el crecimiento del comercio electrónico. Las empresas responsables del desarrollo de los productos, y no solo su marketing, también han jugado un papel muy importante en la expansión y penetración del e-commerce y este es el caso de la surcoreana LG Electronics, que está a punto de lanzar su Tienda.

Con la llegada de la tienda en línea de LG a LG.com, los amantes de la tecnología podrán ver todos los productos de la marca y comprarlos en el mismo sitio web. La confianza, uno de los factores más importantes en la decisión de compra online, es un factor decisivo que una marca con el prestigio de LG puede garantizar a los usuarios. Algunos de los beneficios que se pueden encontrar son; entrega rápida y gratuita, sin duda un factor determinante en la experiencia de compra online; instalación incluida, los usuarios no tienen que preocuparse por encontrar al fontanero o al electricista para poner en funcionamiento el nuevo producto; compra segura y diferentes métodos de pago, cada transacción está protegida contra cualquier fraude y permitirá pagos electrónicos de cualquier tipo; Pagos mensuales sin intereses, poder planificar compras y pagos diferidos sin tasa de interés será una realidad; Promociones exclusivas, darán reconocimiento a los clientes fieles a la marca con promociones y productos exclusivos.

Con esta nueva ventana, LG espera seguir creciendo de manera constante pero lo más importante es poder capitalizar a todos aquellos clientes que confían en la marca y que buscan un espacio de comunicación directa al contar con el producto, la instalación y una garantía. que solo una marca con el prestigio de LG puede ofrecer.

* Director de Comunicaciones Corporativas de LG México

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