La pandemia del nuevo coronavirus requirió nuevas formas de relación entre empresas, ponentes, agencias de relaciones públicas y equipos editoriales. Con base en el escenario, la agencia de relaciones públicas LatAm Intersect PR en la región creó una encuesta que identificó la resiliencia como una característica clave de los trabajadores de prensa durante la crisis de salud. El estudio se realizó en julio de este año con 293 periodistas (actualmente en activo) de Brasil, México, Colombia, Perú, Chile, Argentina y Costa Rica mediante un cuestionario por correo electrónico.

Los datos recolectados incluyen que más de la mitad de los periodistas latinoamericanos (52%) lograron continuar su trabajo “sin descanso”. Además, el 60% afirmó que nadie fue despedido en sus redacciones y el 37% había adaptado con éxito sus modelos de negocio a las nuevas realidades.

El estudio también mostró una evolución en la forma en que estos profesionales crean y revisan contenido en la actualidad. El 22% rastrea y recopila citas directamente de las redes sociales de los oradores, y el 47% publica entrevistas en video o audio pregrabadas enviadas por organizaciones que desean contribuir con una historia. Además, el 51% usa aplicaciones de chat para extraer contenido de fuentes y cotizar.

Según Claudia Dar, socia fundadora de LatAm Intersect PR, este cambio en los canales de comunicación está cambiando la dinámica entre los medios, el departamento de comunicación de la empresa y sus ponentes. “Este uso de las redes sociales permite una relación más directa entre los periodistas y las fuentes de información. Esto no solo es inevitable, es positivo en términos de transparencia y capacidad de respuesta ”, advierte, a pesar de su optimismo, de que los sectores de comunicaciones corporativas aún tienen que adaptar sus prácticas ante este nuevo escenario operativo.

¿Y cuándo termina la pandemia?

Según la encuesta, los principales requisitos enumerados por los periodistas para que prospere la pandemia incluyen:

– 53% busca contenido publicado personalizado, relevante y personalizado;

– 44% necesita contenido “realmente exclusivo”;

– Al 41% le gustaría “respuestas en tiempo real (cercanas) a los temas del día”;

– El 39% busca más contenido de video para respaldar sus historias;

– El 24% necesita información más básica para contextualizar las historias.

pesimista Brasil

A pesar de la resistencia mostrada en la encuesta, la última pregunta para los profesionales fue una pregunta abierta, para poner en una palabra cómo resumirían su país después de la pandemia. Chile tiene el mayor pesimismo con 81,8% de palabras negativas, seguido de Brasil con 76,7% y México con 68,9%. Costa Rica y Perú son los más optimistas con 60% y 52% de palabras positivas, respectivamente.

Las palabras más comúnmente utilizadas fueron: caos, inseguridad, crisis, desigualdad, desastre, devastación, desastre, incluidas las más positivas como resiliencia, resistencia, esperanza, adaptación, oportunidad y sobreviviente.

El estudio completo se puede encontrar aquí..