“¡Somos conscientes de algunos problemas en este momento y estamos en proceso de revisarlos! Los mantendremos informados”, dijo la compañía en su cuenta de Twitter.

En el sitio Downdetector.com, los usuarios de Spotify reportaron problemas con el servicio de Spotify. En Estados Unidos, por ejemplo, había más de 53.000 informes de varios fallos de funcionamiento hasta el mediodía. La mayoría de los informes se referían a inconvenientes en el uso del sitio web (45 %), la aplicación móvil (41 %) y la reproducción de música.

En la página de ayuda de Spotify, los usuarios indicaron que incluso en la aplicación para iPhone, los problemas eran los mismos. No podías escuchar música nueva, solo música que estaba en caché o ya descargada.

Además, al buscar una canción en el motor de búsqueda, la aplicación o el sitio web daban un mensaje de error.

Pasaron poco más de 3 horas antes de que Spotify anunciara que los problemas se habían resuelto y que todos deberían poder acceder gradualmente a su música y podcasts favoritos. También aprovechó para pedir a los usuarios que descarguen la última actualización de la aplicación.

Google Cloud se desconecta y afecta a Spotify y Snapchat

Google Cloud ofrece varios servicios en la nube para proporcionar una estructura de Internet que admita funciones como la transmisión de Spotify. En ese sentido, las interrupciones de Google Cloud se están extendiendo a través de la infraestructura de Internet afectada, como sucedió hoy.

La compañía de Alphabet tuiteó que había restaurado el servicio, pero dijo que aún no tenía un tiempo exacto para garantizar que los problemas se resolvieron al 100%.