De acuerdo con Daniel Becker, presidente de la Asociación de Bancos de México (ABM), al menos tres de cada diez personas mayores fueron víctimas de fraude bancario en el último año.
Explicó que el robo de identidad es uno de los ataques más recurrentes en este segmento de la población, principalmente a través de medios digitales.
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“Los usuarios de los bancos están siendo engañados por varias razones. El 35 por ciento de estos robos de identidad ocurren principalmente en este grupo de personas mayores”, dijo en una conferencia de prensa.
Los datos de ABM muestran que en 2021 se realizaron 3,1 reclamaciones por cada millón de movimientos a través de la banca móvil, una cifra inferior a las 4,4 reclamaciones registradas un año antes.
“Hemos visto incidentes en grupos de personas mayores; esto no quiere decir que no seamos conscientes de estas acciones o tratemos de evitarlas. Se habla de phishing, smishing, llamadas telefónicas, mensajes de texto, en fin son varios elementos que hemos identificado”, aseguró el presidente de la ABM.
Agregó que los bancos mexicanos invirtieron el año pasado unos 24 mil millones de pesos en aspectos de tecnología y ciberseguridad, luego de los 19 mil 800 millones asignados en 2020.
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