vacaciones sunwing inc. dice que enviará docenas de vuelos de recuperación esta semana para llevar a casa a los pasajeros varados en México después de que las tormentas invernales interrumpieran sus operaciones.

El presidente de la aerolínea, Len Corrado, dijo en un comunicado que la aerolínea continúa enfrentando “desafíos operativos sin precedentes” y se disculpa profundamente por el impacto de los retrasos en los clientes.

La aerolínea dice que tiene 40 vuelos de recuperación programados para esta semana hasta el momento, 18 de los cuales se completarán a fines del miércoles mientras trabajan las 24 horas para llevar a las personas a casa.

Sunwing dice que los retrasos, que comenzaron a acumularse cuando comenzó a cancelar vuelos debido a las tormentas de invierno el 22 de diciembre, han sido difíciles de manejar debido a las tripulaciones y aviones desplazados.

El secretario de Transporte, Omar Alghabra, dijo en un comunicado el miércoles que la situación en Sunwing es inaceptable y que las aerolíneas deben mantener informados a los pasajeros.

Sunwing dice que comunica los vuelos reprogramados a medida que se confirman a través de notificaciones de alerta de vuelo y a través de representantes en tierra.