Los servicios de Facebook y sus aplicaciones propietarias (Instagram, WhatsApp y Messenger) sufrieron caídas generalizadas en varias partes del mundo este lunes, como denunciaron los propios usuarios a través del portal Downdetector.
Decenas de miles de usuarios de Internet en Estados Unidos, México, España, Francia, Rumania, Noruega, Georgia, Grecia y otros países han acudido al portal en línea para informar que no pudieron acceder a los servicios.
En el caso particular de la popular aplicación de mensajería instantánea WhatsApp, cuando los usuarios envían mensajes, aparece la palabra “conexión” y un icono de reloj, pero el contenido no se ha enviado a su destinatario en todas las secuelas.
“Nuestras más sinceras disculpas a todos los afectados por la caída de los servicios de Facebook en este momento”, escribió el CTO de la empresa Mike Schroepfer en su cuenta de Twitter. “Estamos experimentando problemas de red y nuestros equipos están trabajando lo más rápido posible para restaurar el servicio”, agregó.
Si bien es relativamente normal que las plataformas de Internet experimenten interrupciones temporales (generalmente menos de dos horas), las aplicaciones de Facebook han tenido problemas durante más de cinco horas.
Somos conscientes de que algunas personas actualmente tienen problemas con WhatsApp. Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad y le enviaremos una actualización aquí lo antes posible.
¡Gracias por su paciencia!
– whatsapp whatsapp) 4 de octubre de 2021
El declive generalizado de los servicios de Facebook se produjo cuando la empresa fue objeto de un intenso escrutinio público tras la publicación en el Wall Street Journal de una serie de artículos extraídos de informes internos de la empresa.
Entre otras cosas, los documentos determinan que Instagram es dañino para algunos de sus usuarios más jóvenes y que es especialmente “tóxico” para los adolescentes, ya que “agrava” los problemas que una de cada tres niñas tiene con su imagen corporal.
Instagram y sus amigos están pasando por un momento difícil en este momento, y es posible que tengas problemas para usarlos. Sea indulgente con nosotros, ¡estamos ahí! #instagramdown
– Comunicaciones de Instagram (@InstagramComms) 4 de octubre de 2021
En una entrevista con el programa de televisión ’60 Minutes ‘, la ex empleada de Facebook que filtró este material a la prensa, Frances Haugen, explicó que durante su paso por la empresa, estuvo “alarmada” por las decisiones que fueron captadas, en las que las ganancias se anteponen a la seguridad pública y la vida de las personas está en peligro.
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